事務所を開業して常に色々な悩みを抱えていますが、その中の一つが料金の設定です。

私は出来る限り安くサービスを提供することがお客様にとって嬉しいことだと思っていました。

しかしある時、お客様から

「料金が安すぎるから逆に頼みにくい」と言われたことがありました。

これには私は衝撃を受けたのと同時に、もっと自分の仕事に自信と誇りをもって取り組まなければならないと思いました。

自信の無さを価格の安さに反映させ、お客様を不安な気持ちにさせていたのだと、、、

とても有難い言葉を頂きました。

料金を安くすれば、一定の集客効果はあります。

しかし安い分利益は低いし、安さで依頼をくれたお客様は他に安い業者が見つかると直ぐにそちらへ流れてしまいます。

時間をかけて誠意をもって対応しても報われない場合も多いです。片想いみたいな感じですね。

私は出来る限り、お客様とは長いお付き合いをできればと思います。

困ったときに頼っていただける存在でありたいです。

その為にはしっかりお金を頂いて、”三方よし”の関係を築いていきたいです。